グローバルウェイ(3936)と「wizpra NPS」運営のウィズプラ社、資本・業務提携
株式会社グローバルウェイ(3936)は、マーケティングクラウドサービス「wizpra NPS」を運営する株式会社wizpra(東京都中央区、ウィズプラ社)との間で資本・業務提携を行うことを決定した。
グローバルウェイは、ウィズプラ社の第三者割当増資の一部を引受ける。
グローバルウェイは、就活・転職口コミサイト「キャリコネ」を運営するソーシャル・ウェブメディア事業および法人向けクラウド型業務アプリケーション「Voxer(ボクサー)」を提供するビジネス・ウェブアプリケーション事業を展開している。
ウィズプラ社は、顧客ロイヤルティ(企業やブランドに対する愛着・信頼の度合い)を数値化する指標であるNPS(ネットプロモータースコア)などを活用し、顧客ロイヤルティに対する統計解析と顧客体験の改善策を、NPS特化型のマーケティングツール「wizpra NPS」を中心としたクラウド型ソリューションを通じて提供している。
グローバルウェイは本件により、自社の提供するサービスやシステムソリューションと、ウィズプラ社が提供するNPS特化型のクラウドソリューションを組み合わせることにより、顧客の購買と顧客ロイヤルティの状態を踏まえたマーケティング支援を実現する。さらにこれらの事業シナジーを通じて、自社のビジネス・ウェブアプリケーション事業の拡張とウィズプラ社のさらなる成長を図る。