電通グループ、米国傘下Merkleを通じてOmega CRM Consultingの全株式取得
株式会社電通グループ（4324）は、Merkle（米国、以下マークル社）を通じて、Omega CRM Consulting（スペイン マドリード州、以下オメガ社）の全株式を取得した。
電通グループは、日本大手の広告代理店。グループ全体の成長持続、および競争力強化に向けた各種環境の整備と支援、グループガバナンスの推進を行っている。
マークル社は、電通グループの連結子会社で、海外事業においてCXM※領域を中心にカスタマー・エクスペリエンス・マネジメント・サービスを行っている。
オメガ社は、スペインの CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）コンサルティング会社。スペイン最大のSalesforceパートナー企業で、医療、小売、教育、製造業などの顧客企業へのSalesforceプロダクトのCRMコンサルティング・サービスを提供している。
本件M&Aにより電通グループは、オメガ社の強みであるCRMコンサルティングのノウハウとマークル社の強みであるデータマーケティングの連携を加速させ、マークル社のスペインにおけるSalesforce関連サービスのさらなる強化を図る。
※CXM：Customer Experience Managementの略。顧客体験マネジメントを指す。
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